最終更新日: 2026年9月28日
「脱獄させるな！護送ボート：川渡りパズル」をお使いいただきありがとうございます。よくいただく質問と、お問い合わせ先をまとめています。
つるはし社
info[at]dailyquarry.com
送信するときは [at] を @ に置き換えてください。
不具合のご報告には、お使いの機種・iOS のバージョン・遊んでいた面（例: 3-7）と、どう操作したときに起きたかを添えていただけると助かります。
決まりは？
岸でも舟の上でも、見張りが囚人より少ないと逃げられます。見張りのいない所に囚人を残しても逃げられます。舟は漕げる人（警官・看守長）がいないと出せません。ゲーム中は右上の「？」でいつでも確認できます。人物を長押しすると、その役の説明が出ます。
「鬼門」が開きません
舞台8「鬼門」は、舞台1〜7で星を合計200個集めると開きます。前の面を星3で解き直してみてください。
星3の条件は？
最短の回数で渡りきると星3です。ヒントを使った面は星2までになります。
ヒントが出ません
ヒントは、動画広告を最後まで見ると1回使えます。通信がないときや広告の在庫がないときは動画を読み込めず、ヒントは出ません。少し時間をおいてお試しください。
広告を消せますか？
「広告を消す」（買い切り）をご購入いただくと、面と面の間の全画面広告が表示されなくなり、ヒントも動画なしで使えます。
不適切な広告が表示された
お手数ですが、上のお問い合わせ先へお知らせください。表示された日時、広告の内容（わかる範囲で。画面の写真があると助かります）、どの場面で出たか（ヒントの動画／面と面の間）を添えていただければ、広告の配信元に報告し、同じ広告が出ないよう設定します。アプリの設定画面の「お問い合わせ・広告の報告」からもこのページを開けます。
機種を変えたら「広告を消す」が戻りません
設定画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
返金してほしい
返金は App Store の手続きとなり、提供者側では対応できません。Apple の「問題を報告する」（reportaproblem.apple.com）からお手続きください。
機種変更すると、記録は引き継げますか？
引き継げません。記録はお使いの端末の中だけに保存されており、どこのサーバーにも送っていないためです。
記録を最初からやり直したい
設定画面の「進み具合を消す」で、星・記録・実績を消せます。「広告を消す」の購入は残ります。
「今日の1問」の通知を止めたい
設定画面の「今日の1問のお知らせ」をオフにしてください。最初はオフになっています。
Last updated: September 28, 2026
Thank you for playing "Prison Ferry: No Escape!" Here are answers to common questions and how to contact us.
Tsuruhashi-sha
info[at]dailyquarry.com
Replace [at] with @ when sending.
When reporting a problem, please include your device model, iOS version, the level you were playing (e.g. 3-7), and what you did when it happened.
What are the rules?
On a bank or in the boat, prisoners escape if they outnumber the guards. Prisoners left with no guard escape too. The boat needs someone who can row (an officer or a chief). Tap "?" at the top right during play to see the rules, or long-press a character to see what it does.
"Nightmare" won't unlock
World 8 "Nightmare" unlocks when you collect 200 stars in worlds 1-7. Try earning 3 stars on earlier levels.
How do I get 3 stars?
Cross in the fewest trips. Using a hint caps that level at 2 stars.
I can't get a hint
Watch a video ad to the end to get one hint. Without a connection, or when no ad is available, the video can't load and no hint is given. Please try again later.
Can I remove ads?
Purchasing "Remove Ads" (one-time) removes full-screen ads between levels and lets you use hints without videos.
I saw an inappropriate ad
Please let us know at the contact address above. Include when it appeared, what the ad showed (a screenshot helps), and where it appeared (hint video or between levels). We will report it to the ad network and block it. You can also open this page from "Support / report an ad" in the App's Settings.
"Remove Ads" is missing on my new device
Tap "Restore purchases" in Settings, signed in with the same Apple Account you used to buy it.
I want a refund
Refunds are handled by the App Store, and we cannot process them. Please use Apple's "Report a Problem" (reportaproblem.apple.com).
Can I transfer my progress to a new device?
No. Your progress is stored only on your device and is never sent to any server.
I want to start over
Use "Reset progress" in Settings to delete stars, records, and achievements. Your "Remove Ads" purchase is kept.
How do I stop the daily puzzle reminder?
Turn off "Daily puzzle reminder" in Settings. It is off by default.